Le contrat ECOM FULL SERVICE est proposé sur une durée de 5 ans.
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Objet : |
Le présent contrat a pour objet la mise
en place du contrat FULL SERVICE comprenant une extension de
GARANTIE et les prestations de services décrites ci-dessous. |
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L’extension de Garantie |
GARANTIE
pièces mécaniques, électroniques, imprimante,
main d'œuvre |
Elle couvre
l'ensemble des pièces sauf : Le thermocouple et la
mallette.
Cette GARANTIE couvre aussi la main d'œuvre liée, au
remplacement des pièces sous garantie.
Elle couvre l'imprimante intégrée.
Les remplacements sont effectués à titre préventif pour
limiter tout retour en atelier en dehors des dates de
maintenance. |
GARANTIE
cellules électrochimiques |
Votre domaine d'activité est tout type
de mesure de combustion.
Cette GARANTIE vous assure le remplacement des cellules
électrochimiques inclus à l’origine (voir capteurs exclus au
dos) dans votre analyseur à chaque fois que cela est
nécessaire.
Ces remplacements
sont effectués à titre préventif pour limiter tout retour en
atelier en dehors des dates de maintenance prévues.
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GARANTIE
délais d'intervention |
Vous profitez d'un délai d'intervention
court (moins de 6 jours ouvrés).
De plus, en cas de dépassement de ce délai, ECOM s'engage à
prêter gratuitement un instrument (frais de port exclus). |
GARANTIE
« Satisfait ou Satisfait » |
Votre satisfaction étant notre
priorité, sur simple demande et après validation technique
d’ECOM, vous pouvez demander le remplacement votre analyseur
ECOM par un autre analyseur ECOM soit de même type, soit
supérieur (voir conditions d'applications particulières) |
GARANTIE
« Certification » |
Cette GARANTIE, vous assure que
l'instrument utilisé est fourni avec un certificat
d'étalonnage garantissant son raccordement à une chaine de
mesure. Ceci est nécessaire pour les CERTIFICATIONS
(APPELLATIONS PGN, PGP, PMG, etc.) |
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Entretien périodique |
selon périodicité convenue |
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Etalonnage périodique |
selon périodicité convenue |
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Frais de port retour pour les
maintenance |
selon périodicité convenue |
